Примерка перед покупкой
Теперь и по всей России, доставка совместно с компаний СДЕК. Свои курьеры по Москве и области – до 10 единиц на выбор и без ограничений на время примерки.
Рассрочка на 50%
Рассрочка до 6 месяцев на 50% от стоимости товара. Только копия паспорта. Теперь и по всей России.
Доставка и оплата
Быстрая доставка курьером по Москве и МО, доставка по всей России почтой. Шоурум в Москве.
+7 (495) 565-35-22
Женщинам
Мужчинам
О нас

Гарантии и возврат

Соблюдение прав потребителей

Мы предоставляем все гарантии, которые предусмотрены действующим законодательством Российской Федерации.
Мы полностью соблюдаем все права потребителей и отвечаем за проданный товар в полном объеме по текущему законодательству.
На своем сайте мы не указываем всех законов – их очень много и они постоянно меняются. Приведем лишь базовые права потребителей, которые чаще всего интересует наших клиентов.



  • Возврат в течение двух недель со дня покупки. Но если пройдет 20 дней – это тоже не проблема.
  • Гарантия на вещь в течение одного сезона. Что-то случилось через два сезона – обращайтесь, решение всегда найдется!
  • Укоротить рукав, пришить дополнительную пуговицу. У нас есть ателье, которое выполнит мелкие работы за наш счет или мы предоставим Вам скидку в соответствии со средним прейскурантом городских ателье.
  • Сертификаты на изделия. Все необходимые документы у нас есть и по Вашему запросу мы всегда готовы их предоставить.
  • Обмен и возврат бракованного товара. Все строго по закону, за счет магазина с полной компенсацией расходов клиента.

Вопрос и ответ
Сломалась молния, можно ли отремонтировать?
Ремонт и замену молний, а также кнопок и пуговиц мы осуществляем и после гарантийного срока. Срок ремонта зависит от сложности изделия. Мы всегда готовы осуществить любой мелкий ремонт на любом изделий, которое Вы у нас купили, даже после гарантийного срока и даже без чека.
Как проверить оригинальность изделий?
По Вашем запросы мы можем показать сертификаты, а на меховых изделиях есть маркировка. Все поставки у нас официальные и при необходимости, Вы даже можете запросить у производителя информацию о товаре, который у нас в продаже.
Отзывы покупателей
Ксения
Москва

Купили мужу кожаный пуховик и он случайно его порвал в первый месяц носки. Это было по нашей вине. В Покупкалюкс взяли изделие в ремонт и заменили кусок кожи. Как постоянным клиентам ремонт нам сделали в подарок.

Екатерина
Старый Оскол

Покупала ADD и сверяла изделие с тем, что представлено на официальном сайте. Обнаружила, что вышивка логотипа отличается. Позвонила в магазин. Меня спокойно выслушали и обещали разобраться. Через несколько дней мне прислали копию ответа от производителя на итальянском языке с переводом на русский, где говорилось о том, что на сайте производителя фото образца, а в серийном производстве логотип был изменен. И прислали фото. Да, в Покупкалюкс действительно подлинные вещи.