Все отзывы покупателей

Реальные истории клиентов от знакомства с сайтом до покупки.
Насоветовала мне подружка "ПокупкаЛюкс". А я все сомневалась, т.к. не дружу с техникой.
Приближались холода. Ходить в осеннем пальто было уже холодно.

Лариса Р., г. Тверь
«Очень хороший пуховик,как на картинке,на параметры 104-90-106 сидит как влитой.Рекомендую.»
Анна, г. Сыктывкар
«Здравствуйте. Наконец-то посылка дошла. Спасибо. Пальто хорошее.
С рождеством.»
К сожалению, в декабре, в связи с большим потоком посылок по всей стране, скорость доставки у ЕМС резко снизилась. Но мы рады, что посылка до Вас все-таки дошла.
Розалия, г. Москва
«Купила это пальто в офисе фирмы. Картинки в точно отражают цвет. По поводу размера нужно советоваться с менеджерами, зная свои объемы в см. Пальто очень легкое. »
Спасибо за покупку. Действительно, зная параметры мы всегда можем подобрать нужный размер.
Елена, г. Советск
«Очень рада своей покупке.Отличная ветровка,идеально сидит на теле,дорого смотрится. Спасибо сотрудникам "покупке люкс" за добросовестную работу и оперативную доставку.»
Алена К., г. Владивосток
«Зарегистрировала заказ на сайте. Честно говоря, когда мне позвонили и спросили парметры, я пришла в ярость и бросила трубку – совершенно непонятно было, зачем это нужно. Но потом менеджеры мне все объяснили, я все измерила. Несколько раз со мной созванивались, все время уточняли, советовали. И вот результат - когда я получила товар, все подошло идеально. Спасибо Вам за терпение и профессионализм. Вы самый дотошный магазин))).»
К сожалению, случаи, когда Вы, наши уважаемые клиенты, не хотите нам предоставлять ту или иную информацию о своих размерах, не редкость. Поймите нас правильно, все вещи у нас – как и в любом другом магазине - сидят по- разному, поэтому каждую вещь надо тщательно проверить и примерить, исходя из Ваших параметров. Наша цель - отправить Вам то, что подойдет, а не то, что есть на складе.
Елена, г. Москва
«Добрый день! 

 Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Вашего магазина: менеджерам, курьеру за внимательное, чуткое отношение к клиентам, оперативность, понимание, терпение и индивидуальный подход. 
Желаю успехов и процветания. А мужчин коллектива отдельно с Праздником! 

СПАСИБО!
»
Спасибо за теплые слова и за поздравления!
Оксана, г. Красноярск
«Огромнейшее, огромнейшее Вам Спасибо!!! За ваше понимание и доброту, за отзывчивость... За то, что вы идете на встречу, нам... вашим клиентам!!! Я Очень рада, что нашла вас! И извините, что иногда подводим! =))»
Наверно это самый неожиданный для нас отзыв. Действительно, мы иногда готовы пойти на то, о чем другие не могут и подумать. И не страшно, если в конце концов, на сегодняшний день, результат "нулевой" в плане покупок. Зато есть результат в плане понимания, установления контакта и просто знакомства. Обращайтесь, мы всегда Вам будем рады. 
Спасибо Вам, за это письмо.
Елена, г. Нижний Новгород
«Магазин отличный. Уже 2-ой раз пользуемся услугами этого интернет магазина. И остаемся очень довольны. Заказывая 1-ый раз сомневались, выбирая из нескольких магазинов, и остановили свой выбор именно на этом. И не прогадали.
Обслуживание на высшем уровне. Позвонив в магазин, поинтересовалась понравившимися мне моделями и сообщила свои параметры. Через некоторые время, Наталья перезвонила мне и сообщила информацию и цену данной модели и предложила похожие модели, соответствующие моим параметрам и пожеланиям. Условия доставки меня приятно порадовали и я сделала заказ. На следующий день я получила выбранные мной вещи в 2-х размерах, померила и оплатила то, что мне подошло. Вещи все качественные, выглядят намного лучше публикуемой фотографии и по приемлемым(!) ценам. Вежливый и приятный в общении коллектив всегда готов пойти на встречу потенциальному покупателю. Магазин замечательный.Очень довольна, в дальнейшем буду с удовольствием пользоваться услугами интернет магазина "Покупка Люкс". Всем огромное спасибо.
С Наступающим Новым годом!!! »
Михали, г. Ростов
«новый тестовый отзыв, ту-ту-ту»
Новый ответ на отзыв ту ту ту
Екатерина, г. Солнечногорск
«Очень понравился пуховик, даже сама не ожидала!!! Всё прошито аккуратно, цвет такой же, как на фото, трикотажные резинки качественные, не растягиваются. Респект!!»
Спасибо за письмо, Ваше письмо стало первым отзывом на товар из эконом-линии. Остается только добавить, что мы приняли решение расширять эконом-линию, и уже в августе 2011, ассортимент будет больше.
Татьяна, г. Москва
«Покупкой в вашем магазине очень довольна. От первых минут на дружелюбном и понятном сайте, до минут общения с курьером. Все очень быстро, вежливо, доброжелательно. Хорошо, что уточняют параметры и особенности фигуры. До этого заказывала три пуховика в других местах- все мимо. Ваш пуховик подошел идеально. Заказывала два пуховика, один из которых из эконом серии(Y-099), немного опасалась за качество. Оказалось совершенно зря. Пуховик очень хороший, фурнитура, швы, мех, все великолепно. Покупкой очень довольна, надеюсь обращусь в магазин еще не раз. Отзыв на Яндексе, тоже оставила.:)) Спасибо за вашу работу. Татьяна»
Татьяна А., г. Москва
«Я заказала одно пальто, прислала параметры, а мне сказали, что из-за того, что у меня большие бедра, надо посмотреть другую модель. Я подумала – ну вот, сейчас получу непопулярную модель. Но когда мне привезли то, что заказала я и то, что посоветовали менеджеры, я выбрала то, что мне посоветовали. Вы действительно хорошо разбираетесь и в людях и в товаре. 
Спасибо.
»
Т.к. доставка у нас бесплатная, мы не заинтересованы в доставке того, что может не подойти.
Татьяна, г. Москва
«Приезжала в шоу-рум и буквально влюбилась в эту модель и в этот цвет, и размер мне подошел. В общем, уехала счастливая и довольная. Теперь всегда буду покупать у Вас верхнюю одежду.»
Мы очень рады за Вас, носите с удовольствием.
Евгения, г. Петропавловск-Камчатский
«Заказала в вашем магазине куртку, при получении была приятно удивлена, что вещь, приобретенная мною, полностью соответствовала той, что размещена на сайте (цвет, материал, отделка). Размер подобран идеально. Отдельное спасибо хотелось бы сказать, менеджеру Наталье за индивидуальный подход к клиенту и высокий профессионализм.»
Лиля, г. Екатеринбург
«Переживали, что доставка будет очень долгой (попадали уже в такие истории при заказах с некоторых интернет-магазинов), но тут все пришло в срок, в целости и сохранности.
Спасибо курьерской службе Даймекс и Вам! »
Екатерина, г. Москва
«Классная куртка)... очень долго сомневалась в покупки, а купила и не разочаровалась Мне очень нравится, она сидит словно сшита на тебя, легкая и очень удобная. »
Татьяна, г. Новосибирск
«ПокупкаЛюкс - магазин, перевернувший мое представление об интернет шопинге.
На сайте указано, что для ведения бизнеса собственниками используется "инновационная бизнес-модель". Не знаю, уж какая-такая это чудомодель, но!!! она реально работает. И результат этой работы простой - у них хочется купить снова.
ПокупкаЛюкс не просто продает. Они искренне заинтересованны в каждом покупателе и делают все для его удачной покупки. И эта заинтересованность чувствуется во всем, в том, как общаются с тобой люди на другом конце провода, в том, насколько удобно и функционально организовано пространство сайта, в том, какие условия созданы для выбора товара и наконец, насколько для людей важно качество того, что они продают. А замечательные креативные идеи магазина: заочная примерка на чудо-манекене, фото вещи с твоими параметрами на электронку. А ассортимент, качество и гарантии, скидки.
Но особенно меня поразили такие вещи, как, например, статья на сайте "что внутри пуховика". Я представляю сколько креатива, труда, затрат вложено, чтобы наглядно продемонстрировать покупателю, что в ПокупкаЛюкс продают только качественные вещи. Прочитав однозначно решила, покупаю здесь. И купила.
Не буду рассказывать об удачных покупках, для объективности расскажу о неудачной (ведь именно такие покупки для любого магазина проверка "на прочность"). Пришло пальто с браком. Сообщив о дефектах менеджеру, ожидала стандартного ответа из разряда "не хочешь, не надо". Какого же было мое удивление, когда магазин в этот же день сделал запрос на фабрику в Италии, чтобы разобраться в причинах дефекта и уже вечером мне позвонил замечательный сотрудник Дмитрий, потравивший час своего времени, чтобы объяснить как в ходе технологического процесса могла образоваться эта маленькая дырочка на моем пальто. После этого звонка все противоречия были улажены. Затраты мне компенсировали. И я снова сделала удачную покупку.
По-моему, очень показательный пример профессионализма и отношения к клиенту.
Заботливый магазин. Всем рекомендую.
»
Мы Вам безумно благодарны. Таких отзывов еще у нас не было.
Татьяна, г. Воронеж
«Куртка подошла, лёгкая, цвет и воротник такой как на фото, спасибо!»
Лиза, г. Пенза
«В этом пальто я не Лиза, я Елизавета! Царственная модель, роскошь была заметна ещё когда только коробку открыла. Подклад и тот красивый. Про лицевую ткань я даже слов придумать не могу, такая она восхитительная. Пошив точный, ни одной огрешности в швах и даже пуговицы пришиты заботливо, как в школе учили на ножке. Спасибо за хороший сервис. Посылка пришла быстро.»
И Вам спасибо, Ваше величество, на добром слове. Носите и наслаждайтесь роскошью, Елизавета.
Сергей, г. Москва
«Захотел сделать жене подарок. Позвонил, мне все рассказали, посоветовали, но самое удивительное - жене все подошло! Она, кстати, до сих пор не верит, что Вы подобрали все по телефону (думала, что я ее подругу к Вам возил и это она все выбирала)»
Подарок - дело сложное. Но опыт у нас большой! И наш респект мужьям, которые так любят своих жен – приятно смотреть, как делают подарки.
Лера, г. Нижний Новгород
«Я неоднократно совершала покупки в различных магазинах и, к сожалению, не всегда оставалась довольна результатом. ПокупкаЛюкс – это магазин, который меня приятно удивил: прекрасный шоу рум, с огромным ассортиментом верхней одежды и очень услужливый персонал, который помог мне с выбором определиться, да еще и небольшую скидочку сделал, за что им огромное спасибо.»
Индивидуальный подход к каждому клиенту – это девиз нашей работы, мы рады, что с нашей помощью вы стали еще прекраснее.
Алина, г. Подольск
«И где Вы таких курьеров берете!)) Привез все, что я просила, ждал, пока я все посмотрю, все подробно рассказал и посоветовал, что лучше. Больше всего был рад муж. Пока я выбирала и покупала одежду, он спокойно досмотрел свой футбол. Сказал, что если все так и будет - в магазин ПокупкаЛюкс он со мной ходить согласен.»
Мы заботимся и о Вас, дорогие мужчины. Смотрите дома хоккей, футбол, а мы привезем Вашей жене все, что ей нужно. Вас отвлекать мы не будем!
Ольга Р., г. Москва
«Я была у вас в магазине на Смирновской, перемерила несколько дублёнок. По ощущениям, эта была самая теплая и удобная. Ну и цвет вживую гораздо богаче, чем на фото.»
Антонина, г. Москва
«Здравствуйте, написано что размеры соответствуют русским, как тогда девушка 46 размера 172 рост купила 40 размер, мой русский размер 42 какой мне размер тогда нужно.»
Мы не можем комментировать и тем более открывать дополнительные сведения о покупателях. Можем сказать только одно, что по статистике, 40 размер (итальянский) покупали на ОГ от 84 до 90. Кто-то померил не точно, кто-то любит носить впритык, кто-то наоборот. На одни и те же параметры, могут купить разные размеры. В данном случае речь идет о покупке 40 итальянского, который идет на 42 российский. Вас Антонина, просим связаться с нами, написать свои параметры ОГ, ОТ и ОБ, указать, как любите носить. После этого мы Вам сами все подберем, а если возможно, то привезем пару размеров на примерку. Мы работаем не по размерам, а по точным параметрам Вашей фигуры. Это очень надежно, поверьте. И спасибо за Ваш комментарий.

Мелочь, а приятно!

«ПокупкаЛюкс» дарит Подарки всем, кто разместит отзыв!

  • Понравилось ли Вам обслуживание в магазине «ПокупкаЛюкс»?
  • Быстро ли был доставлен заказ?
  • Хорошо ли сидит выбранная одежда и приятен ли на ощупь ее материал?

Расскажите обо всем этом в своем блоге, социальных сетях или на сайте нашего интернет-магазина и получите приятную скидку к следующей покупке.

"Подарки" и "Приятные скидки" это наша благодарность, и она не подлежит тарификации, иначе это превратилось бы в платное размещение рекламы. Но то, что подарки будут – мы Вам гарантируем.

Отзывы можете присылать нам (только обязательно укажите, согласны ли Вы на публикацию отзыва на нашем сайте), или размещать на любых ресурсах в интернете.

Где клиенты чаще всего оставляют отзывы о нашем магазине

Яндекс-маркет – каждый отзыв проходит модерацию в течение нескольких дней. Наиболее высокий коэффициент доверия. За размещение отзыва здесь Вы получаете особые подарки.
Здесь представлена информация о меховых интернет-магазинах. Если Вы приобрели у нас изделие на меху, просьба оставлять свой отзыв на этом ресурсе.
Современный электронно-справочный портал о компаниях и их рейтинге, основанном на отзывах посетителей.
Справочник организаций России. Здесь предоставлена возможность добавлять отзывы и вступать в диалог с пользователями, а также одними из первых узнавать о новостях и акциях компании.