Ваша корзина пуста

Забыли свой пароль?
Здесь собраны наиболее популярные вопросы, если ответ на свой вопрос Вы не нашли, пришлите его нам

Можно ли заказать 10 вещей для примерки и сколько это стоит?
Да можно. Мы не берем дополнительные деньги за доставку и примерку дополнительных вещей.

Я хочу заказать 2 модели в двух размерах, 4 штуки. Сколько Вы возьмете, если ничего не подойдет?
Ничего. Доставка у нас бесплатная.

Я живу в Тольятти. Мне понравилась куртка арт.ХХХ. Не знаю, какой размер подойдет. Будет ли она меня полнить? Будет ли закрывать колено?
Пришлите нам свои размеры, объем груди, талии и бедер, а также рост. Мы примерим изделие на специальном манекене и даже пришлем фото, как смотрится вещь Вашего размера на манекене с Вашими параметрами. Также мы пришлем Вам точную длину изделия подходящего размера.

Не могу выбрать цвет. Что делать? Живу в Екатеринбурге.
Пришлите Ваше фото в полный рост, мы с помощью программы наложим изображение куртки (пальто) и Вы сможете оценить цвета, и определить, что подходит под Ваш цвет глаз, волос и т.д.

Я приезжаю в командировку на один день. Приезжаю в гостиницу в 23:00 и на следующий день улетаю в 17:00. Времени подъехать нет.
Мы привезем Выбранные Вами вещи в гостиницу в 23:00, и Вы сможете спокойно померить и выбрать. В холлах гостиниц всегда есть зеркала и место для примерки.

Из новой коллекции понравился артикул ХХХ. Хочу купить, но сейчас нет денег. А вдруг через месяц не будет моего размера? Что делать?
Закажите примерку товара. Мы подвезем, Вы примерите и оцените, подходит или нет. О сроке, на который можно отложить вещь, всегда можно договориться. Отложить вещь на 2 недели можно без залога, на больший срок условия обсуждаются индивидуально, но мы всегда стремимся выслушать клиента и сделать все исходя из его потребностей.

А какие новинки и когда будут?
Позвоните или напишите нам, что конкретно Вас интересует (пальто, куртки, шубы и т.д.). Возможно, мы сможем показать Вам фото будущих коллекций.

На сайте нет моего размера или понравившаяся вещь уже распродана. Будут ли еще?
На этот вопрос нет однозначного ответа, но возможны следующие варианты:
  • Попробовать примерить размер больше или меньше. Не забывайте, что доставка бесплатная!!!
  • Возможно, этот размер придет в ближайшей поставке.
  • Возможно, этот размер есть на фабрике, мы его выкупим для Вас.

Мне понравилась модель пальто из шерсти. Можно ли заказать такое же, но из кашемира?
Ничего невозможного нет. Вы можете даже померить понравившуюся модель, чтобы определиться с размером, и мы закажем на фабрике необходимую модель в интересующем Вас материале и цвете.

А почему у Вас такие большие цены?
Наши цены самые низкие, если рассматривать те модели, которые представлены на сайте. У нас нет дешевых подделок, товара трехлетней давности и т.д.. Настоящий итальянский пуховик никогда не может стоить 2-3 тыс. руб. Но если Вы хотите получить небольшую скидку, напишите, и мы это обсудим с нашим руководством. А кроме того, мы проводим акции, распродажи и т.д.

Хочу купить куртку артикул XXX со скидкой в 50%?
Мы всегда готовы предоставить своим клиентам разумные скидки. Возможно, конкретно эту куртку мы не сможем продать по такой цене, но сможем предложить аналог, с другим мехом, из другой ткани. Также сообщим, когда на тот или иной товар могут начаться скидки, если он останется. Варианты есть всегда!